Une évaluation hybride des entreprises sociales

Le cas du social business Grameen Veolia Water

Hybrid evaluation of social enterprises. The case of the social business Grameen Veolia Water

Essec Business School

Résumé

Cet article traite de la question de l’évaluation des entreprises sociales en s’appuyant sur une recherche-action menée avec le social business Grameen Veolia Water. Il ressort de cette étude de cas que l’hybridité de l’entreprise sociale a conduit l’évaluation à être elle-même hybride dans son approche et dans sa méthodologie. Cette démarche, de par sa spécificité, peut contribuer à l’efficacité de l’entreprise sociale à la condition qu’elle soit appropriée à la fois par les dirigeants et par les collaborateurs.

Abstract

This article discusses the issue of evaluation of social enterprises based on an action research conducted with the social business Grameen Veolia Water. This case study shows that hybridity of social enterprises necessitates hybridity of the evaluation itself both in its approach and its methodology. Hybrid evaluation, because of its specificity, may contribute to the effectiveness of social enterprise provided it is supported and used by both managers and employees.