De l’intuition dans la décision des managers de l’action publique

Le cas du pilotage des réseaux territorialisés d’organisations

Intuition in the decision-making process. Managing territorial networks: A case study

IMPGT, Aix-Marseille Université

Résumé

L’intuition demeure l’objet de peu d’études empiriques malgré l’intérêt qu’elle suscite chez les chercheurs et praticiens. Cette recherche exploratoire¹ interroge les facteurs de l’intuition dans les processus décisionnels des managers de huit réseaux territorialisés d’organisations, terrain d’observation privilégié des métiers et des compétences émergeant de l’action publique. Les auteurs² avancent que les normes de gouvernance façonnent les modes de management et, par-là, influencent les modes de décision. Outre des leviers managériaux, ils proposent le concept d’intuition distribuée.

Abstract

Very few empirical studies focus on intuition, whereas researchers and professionals show interest in this concept. Our exploratory research questions the factors of intuition in the decision-making processes of 8 industrial clusters’ managers, which represent a privileged field of observation of public action’s emergent professions and skills. We found that governance rules shape management methods and, as a result, influence decision-making process. Besides some managerial levers, we put forward the concept of distributed intuition.