L'apprentissage organisationnel dans les coopérations

Organization learning in cooperative situations

Groupe ESC Dijon-Bourgogne

Résumé

Leader mondial dans son secteur, la société Alpha, basée en Europe, produit et commercialise des équipements de pointe. En analysant cinq cas concrets de coopération entre cette entreprise et différents partenaires étrangers, l'auteur s'interroge¹ d'une part, sur le rôle de l'apprentissage organisationnel en tant que motivation pour établir de tels accords ; d'autre part, il se demande comment orienter les processus d'apprentissage au fur et à mesure de la réalisation des projets en cours afin de maximiser leur utilité pour l'entreprise. Il aboutit, en conclusion, à une remarque moins paradoxale qu'il n'y paraît : les acquisitions de connaissances attendues dès l'origine des accords de coopération ont bien lieu, mais s'avèrent difficiles à transférer dans l'organisation, alors que les apprentissages inattendus peuvent être rapidement valorisés à travers le développement d'équipements mais aussi de meilleures pratiques de gestion.

Abstract

A world leader in its sector, the European-based Alpha group, produces and markets cutting-edge technology. By analyzing five case studies of cooperation between the company and various foreign partners, the author examines the role of organizational learning as a reason for forming such cooperative agreements. He also looks at how the learning process can be oriented gradually during the implementation of projects to maximize their usefulness to the firm. He thereby reaches a conclusion that is less paradoxical than it may first appear: the cooperation agreements did result in the acquisition of skill as originally intended, but these prove difficult to transfer within the organization. However unexpected skills learnt can be quickly exploited through both the development of equipment, and also in terms of better management practices.