Managers et espions

L’affaire Renault

Managers and spies: the Renault affair

ESCP Europe

Résumé

En 2011, le constructeur automobile Renault licencie brutalement trois cadres soupçonnés d’espionnage industriel. Ils se révèleront en fait être innocents. Si c’est l’extraordinaire erreur décisionnelle qui saute aux yeux, l’analyse approfondie de celle-ci révèle plusieurs processus déviants au sein des organisations : paranoïa organisationnelle, persistance dans l’action inadéquate nourrie par le secret et le mensonge, développement de micro-institutions aux pratiques déviantes. Ces processus nous invitent à réfléchir sur les écueils possibles guettant les acteurs organisationnels.

Abstract

In 2011, the French car manufacturer Renault suddenly fires three managers suspected of spying. These executives were in fact innocent. Such an astounding mistake of decision-making (the most visible feature of this case) conceals several underlying deviant processes: organizational paranoia, follow-up of inadequate actions fed by secrecy and lie, development of micro-institutions with deviant practices. Such processes invite us to think about possible pitfalls organizational actors are likely to be trapped into.