Les stratégies de légitimation morale de l’innovation

Les transmissions vidéo des cérémonies funéraires via Internet en France

Moral legitimacy strategies of Innovations: The case of video broadcasting of funeral ceremonies on the Internet in France

ISC Paris Business School

Résumé

Dans les activités moralement contestables, à l’instar de celle des services funéraires, la légitimité morale est considérée comme un enjeu central. Cependant, la littérature a occulté les stratégies de légitimation dans le cadre d’innovations dans ce type d’activités. Ce travail aspire à combler ce manque dans la littérature en étudiant le cas de l’introduction de la transmission des cérémonies funéraires via Internet en France. Il met à jour quatre stratégies adoptées par les acteurs du secteur. Il s’agit des stratégies de rassurance, utilitariste, téléologique et d’humanisation.

Abstract

Moral legitimacy is a central issue for morally contested activities such as funeral services. However innovation in such activities received a scant attention in the literature. Based on the insights derived from the study of the introduction of online funeral ceremony broadcasting in France, this work uncovers the moral legitimacy strategies of innovation within morally contested activities. The results show four moral legitimacy strategies: reinsurance, utilitarian, teleological and humanizing.