La dynamique des doubles contraintes dans les organisations

Propositions pour limiter leur caractère toxique

The dynamics of double binds in organizations: propositions to contain their detrimental effects

ESSEC Business School

Résumé

Cet article¹ mobilise le concept de double contrainte, « jumeau » de la notion de paradoxe, pour identifier précisément les différentes composantes des paradoxes organisationnels. Cet inventaire permet de montrer comment les doubles contraintes se sont récemment multipliées, notamment avec le développement conjoint des instruments de gestion et de certains discours, et par quels processus elles produisent du stress et de la souffrance au travail. Cette analyse permet de formuler des propositions qui permettent d’en limiter les effets pathogènes pour les personnes et contraires à la performance des organisations.

Abstract

This article uses the sister concept of paradox – double bind – to precisely capture the various components of organizational paradoxes. This inventory enables to show how double binds have recently drastically increased, notably with the simultaneous diffusion of management systems and specific discourses; and by which processes they generate stress and ill-being at work. This analysis opens up paths for practice lowering the detrimental effects of paradoxes, both for persons and organizations.