Les stratégies de valorisation des emplois discrédités par la société ?

Le cas des aides à domicile

The strategies for valorizing stigmatized jobs? The case of home care aids

¹ Univ. du Québec À Montréal, ESG, ORH
² Univ. Toulouse III Paul Sabatier, lab. Gouvernance et contrôle organisationnel
³ Université du Québec à Montréal, ESG, ORH
⁴ IRGO, université de Bordeaux

Résumé

Alors que les emplois d’aide à domicile auprès des personnes âgées sont, avec le vieillissement de la population, considérés comme des gisements d’emplois, ils souffrent d’un déficit d’image nuisant à l’attractivité et à la fidélisation des salariés. S’appuyant sur la littérature consacrée aux « sales boulots », cette étude propose de comprendre les stratégies de défense mises en place par des aides à domicile afin de lutter contre les perceptions de dévalorisation de leur emploi. Elle apporte ce faisant des pistes de réflexion aux organisations qui veulent aider les aides à domicile à créer du sens dans leur travail, en lien avec la flexibilité des tâches, la formation, et la socialisation des salariés.

Abstract

In view of the aging population, jobs related to home care assistance for the elderly are considered as vast opportunities for employment. However, these jobs suffer from a lack of prestige affecting their attractiveness and employee retention. Based on the dirty work literature, this study propose to further understand the strategies used by home care workers to cope with the identity threat coming from their job, in order to better address how one could counter perceptions of professional devalorization. By doing so, we provide organizations with practical implications in order to help home care aids to make sense of their job. These implications are related to task flexibility, training and employees’ on boarding.