Accès gratuit
Numéro
Rev. Fr. Gest.
Volume 41, Numéro 251, Août–Septembre 2015
Le gestionnaire public en question : 2. Administration et instrumentation
Page(s) 69 - 85
Section Varia
DOI https://doi.org/10.3166/RFG.251.69-85
Publié en ligne 26 octobre 2015
  1. Aristote (350 av. J.-C.). Éthique à Nicomaque (traduit par J. Tricot, Paris, Vrin, coll. Bibliothèque des Textes Philosophiques – Poche, 1990). [Google Scholar]
  2. Bagozzi R.P. et Yi Y. (1989). “On the use of structural equation models in experimental designs”, Journal of Marketing Research, vol. 26, n° 3, p. 271–285. [CrossRef] [Google Scholar]
  3. Blois K.J. et Ivens B.S. (2007). “Method issues in the measurement of relational norms”, Journal of Business Research, vol. 60, n° 5, p. 556–565. [CrossRef] [Google Scholar]
  4. Blois K.J. et Ivens B. S. (2006). “Measuring relational norms: some methodological issues”, European Journal of Marketing, vol. 40, n° 3/4, p. 352–365. [CrossRef] [Google Scholar]
  5. Caillé A. et Grésy J.-E. (2014). La Révolution du don. Le management repensé à la lumière de l’anthropologie, Seuil, Paris. [Google Scholar]
  6. Calvi R., Le Dain M.A. et Harbi S. (2000). « Le pilotage des partenariats client-fournisseur dans l’industrie », Revue française de gestion industrielle, vol. 19, n° 1, p. 5–15. [Google Scholar]
  7. Comte-Sponville A. (1995). Petit traité des grandes vertus, PUF, coll. « Points », Paris. [Google Scholar]
  8. De Cannière M.H., De Pelsmacker P. et Geuens M. (2009). “Relationship quality and the theory of planned behavior models of behavioral intentions and purchase behavior”, Journal of Business Research, vol. 62, n° 1, p. 82–92. [CrossRef] [Google Scholar]
  9. Donada C. et Nogatchewsky G. (2005). « Vingt ans de recherches empiriques en marketing sur la performance des relations client-fournisseur? », Recherche et Applications en Marketing, vol. 20, n° 4, p. 71–96. [CrossRef] [Google Scholar]
  10. Fornell C. et Larcker D.F. (1981). “Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error”, Journal of Marketing Research, vol. 18, n° 1, p. 39–50. [CrossRef] [Google Scholar]
  11. Fynes B., de Búrca S. et Mangan J. (2008). “The effect of relationship characteristics on relationship quality and performance”, International Journal of Production Economics, vol. 111, n° 1, p. 56–69. [CrossRef] [Google Scholar]
  12. Grégoire Y. et Fisher R.J. (2006). “The effects of relationship quality on customer retaliation”, Marketing Letters, vol. 17, n° 1, p. 31–46. [CrossRef] [Google Scholar]
  13. Hatten K.J., James W.L., Fink R.C. et Keeler J.P. (2012). “Macneil’s relational norms and his non-mirrored ends propositions”, Journal of Marketing Channels, vol. 19, n° 1, p. 1–16. [CrossRef] [Google Scholar]
  14. Heide J.B. et John G. (1992). “Do norms matter in marketing relationships?”, Journal of Marketing, vol. 56, n° 2, p. 32–44. [CrossRef] [Google Scholar]
  15. Henke J.W., Parameswaran R. et Pisharodi M. (2008). “Manufacturer price reduction pressure and supplier relations”, Journal of Business & Industrial Marketing, vol. 23, n° 5, p. 287–300. [CrossRef] [Google Scholar]
  16. Ivens B.S. et Blois K.J. (2004). “Relational exchange norms in marketing: A critical review of Macneil’s contribution”, Marketing theory, vol. 4, n° 3, p. 239–263. [CrossRef] [Google Scholar]
  17. Jap S.D., Manolis C. et Weitz B.A. (1999). “Relationship quality and buyer-seller interactions in channels of distribution”, Journal of Business Research, vol. 46, n° 3, p. 303–313. [CrossRef] [Google Scholar]
  18. Johnsen T., Rhona E.J., Lamming R. (2008). “Supply relationship evaluation: The relationship assessment process (RAP) and beyond”, European Management Journal, vol. 26, n° 4, p. 274–287. [CrossRef] [Google Scholar]
  19. Lahiri S. et Kedia B.L. (2009). “The effects of internal resources and partnership quality on firm performance: An examination of Indian BPO providers”, Journal of International Management, vol. 15, n° 2, p. 209–224. [CrossRef] [Google Scholar]
  20. Lee J.N. et Kim Y.G. (1999). “Effect of partnership quality on IS outsourcing success: conceptual framework and empirical validation”, Journal of Management information systems, vol. 15, n° 4, p. 29–61. [Google Scholar]
  21. Macintyre A. (1997). Après la vertu, PUF, Paris. [Google Scholar]
  22. Macneil I.R. (1980). The New Social Contract: An Inquiry into Modern Contractual Relations, Yale University Press, New Haven, CT. [Google Scholar]
  23. Mauss M. (1925). Essai sur le don. Forme et raison de l’échange dans les sociétés archaïques, Presses universitaires de France, coll. « Quadrige », 2012. [Google Scholar]
  24. Mohr J. et Spekman, R. (1994). “Characteristics of partnership success: partnership attributes, communication behavior, and conflict resolution techniques”, Strategic Management Journal, vol. 15, n° 2, p. 135–152. [CrossRef] [Google Scholar]
  25. Morgan R. et Hunt S. (1994). “The commitment-trust theory of relationship marketing”, Journal of Marketing, vol. 58, p. 20–38. [CrossRef] [Google Scholar]
  26. Ott C. et Ivens B.S. (2009). “Revisiting the norm concept in relational governance”, Industrial Marketing Management, vol. 38, n° 6, p. 577–583. [CrossRef] [Google Scholar]
  27. Parasuraman A., Zeithaml V.A. et Berry L. (1990). « SERVQUAL : une échelle multi-items de mesure des perceptions de la qualité de service par les consommateurs », Recherche et Applications en Marketing, vol. 5, n° 1, p. 19–42. [CrossRef] [Google Scholar]
  28. Platon (380 av. J.-C.). La République (traduit par G. Leroux, Flammarion, Paris, 2002). [Google Scholar]
  29. Robin L. (1947). La morale antique, Presses universitaires de France, Paris. [Google Scholar]
  30. Roussel P., Durrieu F., Campoy E. et El Akremi A. (2002). Méthodes d’équations structurelles : recherche et applications en gestion, Economica, Paris. [Google Scholar]
  31. Simatupang T.M. et Sridharan R. (2005). “The collaboration index: a measure for supply chain collaboration”, International Journal of Physical Distribution & Logistics, vol. 35, n° 1, p. 44–62. [CrossRef] [Google Scholar]
  32. Tangpong C., Hung K.T. et Ro Y.K. (2009). “The interaction effect of relational norms and agent cooperativeness on opportunism in buyer-supplier relationships”, Journal of Operations Management, vol. 28, n° 5, p. 398–414. [CrossRef] [Google Scholar]

Les statistiques affichées correspondent au cumul d'une part des vues des résumés de l'article et d'autre part des vues et téléchargements de l'article plein-texte (PDF, Full-HTML, ePub... selon les formats disponibles) sur la platefome Vision4Press.

Les statistiques sont disponibles avec un délai de 48 à 96 heures et sont mises à jour quotidiennement en semaine.

Le chargement des statistiques peut être long.